1. Responsable du Traitement

tarqelionexo, dont le siège social est situé au 157 Avenue Gustave Eiffel, 21000 Dijon, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@tarqelionexo.com ou par téléphone au +33587505148.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations et exercer vos droits concernant vos informations personnelles.

2. Données Collectées et Finalités

2.1 Informations d'Identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lors de votre inscription sur notre plateforme. Ces informations servent principalement à créer et gérer votre compte utilisateur, ainsi qu'à assurer une communication efficace concernant nos services financiers.

2.2 Données de Navigation

Votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos sessions sont automatiquement enregistrés. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à sécuriser notre plateforme contre les accès non autorisés.

2.3 Informations Financières

Dans le cadre de certaines opérations, nous pouvons être amenés à traiter des données relatives à vos préférences financières et à votre historique d'interactions avec notre plateforme. Ces informations sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base Légale du Traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés et gérer votre compte utilisateur
• Consentement : Vous avez donné votre accord explicite pour certains traitements spécifiques, notamment l'envoi de communications marketing
• Obligations légales : Certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations réglementaires en matière financière
• Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter certaines données pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme

4. Partage des Données

tarqelionexo s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations avec des partenaires soigneusement sélectionnés dans les cas suivants :

En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes françaises. Nous vous informerons de toute demande de ce type, sauf si la loi nous l'interdit.

4.1 Transferts Internationaux

Nos serveurs sont situés au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction
• Droit à l'effacement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données dans des situations spécifiques
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable de traitement
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

6. Sécurité des Données

La protection de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour tarqelionexo. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir la sécurité de vos données.

6.1 Mesures Techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles SSL/TLS à jour
• Systèmes de détection et de prévention des intrusions pour surveiller les activités suspectes
• Sauvegardes régulières et chiffrées de l'ensemble des données
• Authentification forte avec des mots de passe complexes et possibilité d'activer la double authentification

6.2 Mesures Organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à nos obligations légales.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre plateforme.

7.1 Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
• Cookies analytiques : Permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme
• Cookies de préférence : Mémorisent vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon la nature des données et les obligations légales applicables.

Une fois la période de conservation échue, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible. Les données financières sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

Si votre compte reste inactif pendant plus de trois ans, nous vous contacterons pour savoir si vous souhaitez continuer à utiliser nos services. En l'absence de réponse dans un délai de six mois, vos données seront supprimées, à l'exception de celles que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales.

9. Modifications de la Politique

tarqelionexo se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par courrier électronique et sur notre site internet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de ce document.